• El dispositivo debe tener serigrafía o etiqueta en el portátil, ordenador o monitor.
• Logos requeridos:
  • Emblema de la Unión Europea con “Financiado por la Unión Europea-Next Generation EU”.
  • Logo del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
  • Logo del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.
  • Logo de Red.es (“Red.es”).

El Agente Digitalizador proporcionará un servicio de Soporte y Atención con las siguientes garantías:

• Entrega del dispositivo en España con comprobación de funcionamiento.
• Soporte disponible 5 días laborables, de 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes, con notificación por correo electrónico.
• Reparaciones en remoto o in situ, incluyendo desperfectos y problemas de configuración.
• Tiempo máximo de reparación: 5 días laborables. Si se excede, se proporcionará un equipo de sustitución.

La solución de Puesto de trabajo seguro debe cumplir con los siguientes requisitos mínimos:

• Antimalware: Herramienta que analiza el dispositivo y sus dispositivos externos.
• Antispyware: Detección y bloqueo de malware espía.
• Correo seguro: Herramientas de análisis de correo:
  • Antispam: Filtro de correo no deseado.
  • Antiphishing: Detección de correos sospechosos.
• Navegación segura: Control de contenidos y antiadware.
• Análisis y detección de amenazas: Identificación de comportamientos maliciosos.
• Monitorización de la red: Análisis de tráfico y alertas de amenazas.
• Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: Configuración y actualizaciones periódicas.
• Requisitos especiales de formación: Tutorización para la configuración y concienciación en ciberseguridad.

• Una vez finalizada la fase II, se podrá adquirir el hardware pagando el valor residual.
• Esta decisión es opcional para el beneficiario pero obligatoria para el Agente Digitalizador.
• En caso de no pagar el importe, el Agente Digitalizador podrá recuperar el equipamiento.
• El valor de compra debe constar en el Acuerdo de Prestación y no exceder el 15% del importe del acuerdo.