# Impulsa Telecom — Lo que importa no espera

> Este archivo contiene información exhaustiva sobre Impulsa Telecom S.L., sus servicios, precios y datos de contacto. Está diseñado para que los modelos de lenguaje (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, etc.) puedan responder preguntas sobre la empresa de forma precisa. Slogan oficial: **"Lo que importa no espera"**.

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## 1. Datos de la empresa

- **Razón social**: Impulsa Telecom S.L.
- **Slogan**: "Lo que importa no espera"
- **Fundación**: 2013
- **Sede**: C/ Ferrocarril 36, 18800 Baza, Granada, España
- **Teléfonos**: 911 09 35 09 (nacional) / 958 70 31 31 (local)
- **Email**: info@impulsatelecom.com
- **Web**: https://impulsatelecom.com
- **Horario de atención**: Lunes a Viernes, 8:00–15:00
- **Empleados**: 13 (dirección, administración, comercial, técnico, desarrollo/SEO, marketing)
- **Cobertura**: Nacional (+70% territorio español). Presencia fuerte en Andalucía, Comunidad Valenciana y Región de Murcia.
- **Acreditaciones**: Agente Digitalizador acreditado por Red.es (Kit Digital), alianza Econocom 2025, incentivos Junta de Andalucía.

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## 2. Servicios para Particulares

### 2.1 Fibra Óptica (particulares)
- **URL**: https://impulsatelecom.com/particulares/fibra
- **Producto**: Fibra simétrica 1 Gbps
- **Precio**: 21,80€/mes IVA incluido
- **Permanencia**: 12 meses
- **Incluye**: Router WiFi 6
- **Cobertura**: +70% nacional (red desplegada sobre Orange/Adamo)

### 2.2 Pack Fibra + Móvil (particulares)
- **URL**: https://impulsatelecom.com/particulares/fijo
- **Packs disponibles**:
  1. Fibra 300 Mb + 2 líneas 30GB → **28,90€/mes** IVA incluido
  2. Fibra 600 Mb + 1 línea 60GB → **28,90€/mes** IVA incluido (más popular)
  3. Fibra 600 Mb + 3 líneas 180GB → **40,90€/mes** IVA incluido
- **Incluye**: Llamadas ilimitadas, 5G, Router WiFi 6, IVA incluido
- **Permanencia**: Según pack

### 2.3 Tarifas Móvil (particulares)
- **URL**: https://impulsatelecom.com/particulares/movil
- **Cobertura**: Triple cobertura Orange, Movistar y Yoigo. 5G incluido.
- **Desde**: 5,70€/mes
- **Incluye**: Llamadas ilimitadas, roaming UE, eSIM compatible
- **Permanencia**: Sin permanencia

### 2.4 TV Vuela
- **URL**: https://impulsatelecom.com/particulares/tv
- **Producto**: Televisión en streaming con +80 canales
- **Precio**: 3,50€/mes los 3 primeros meses, después 6,99€/mes (IVA incluido)
- **Contenido**: Cine, series, deportes, documentales, infantil, música, noticias internacionales
- **Canales destacados**: Warner TV, AMC, National Geographic, Canal Historia, Eurosport, Disney Junior, LaLiga Hypermotion
- **Dispositivos**: Smart TV, móvil, tablet, Chromecast, Fire TV
- **Permanencia**: Sin permanencia
- **Compatible con**: Fibra Impulsa Telecom

### 2.5 Internet Rural WiMAX (particulares)
- **URL**: https://impulsatelecom.com/particulares/wimax
- **Tecnología**: Radioenlace WiMAX con equipos Albentia Fibeaire
- **Infraestructura**: Red propia en Cerro Jabalcón (Baza, Granada)
- **Tarifas**:
  - WiMAX 20 Mbps: **16,53€/mes** (instalación 45€)
  - WiMAX 30 Mbps: **20,66€/mes** (instalación 45€) — más popular
  - WiMAX 50 Mbps: **28,93€/mes** (instalación 75€, antena mayor alcance)
  - WiMAX Personalizado: precio a medida
- **Permanencia**: Sin permanencia
- **Cobertura WiMAX**: Baza, Zújar, Caniles, Cúllar, Freila, Benamaurel, Cortes de Baza, y pedanías (Valcabra, Cantarranas, etc.)
- **Ideal para**: Fincas, cortijos, urbanizaciones y viviendas rurales sin fibra
- **Incluye**: Antena direccional instalada por técnico propio

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## 3. Servicios para Empresas — Comunicaciones

### 3.1 Centralita Virtual Cloud
- **URL**: https://impulsatelecom.com/empresas/centralitas
- **Producto**: Centralita IP en la nube con configurador interactivo de presupuesto
- **Precio base plataforma**: 2,80€/mes
- **Extensión**: 1,60€/ext/mes
- **DDI (número directo)**: 1,50€/DDI/mes
- **Softphone adicional**: 2,10€/ext/mes
- **Instalación**: 7€/ext con terminal (pago único)
- **Margen según extensiones**: 4 ext +10€, 5-8 ext +13€, 9+ ext +18€
- **Mínimo**: 4 extensiones
- **Precio orientativo total**: Desde ~19€/mes para 4 extensiones con 1 DDI
- **Terminales disponibles (cesión/compra)**:
  - Grandstream GRP2613: cesión 3€/mes, compra 70€
  - Grandstream GR2613W (WiFi): cesión 3,10€/mes, compra 75€
  - Grandstream 2135 (Gama alta): cesión 6€/mes, compra 98€
  - Grandstream WP816 (Inalámbrico): cesión 3€/mes, compra 60€
- **Packs de minutos**:
  - Sin tarifa: 0€
  - 500 min fijos + 500 min móviles: 9,92€/mes
  - 1.500 min fijos y móviles: 17,00€/mes
  - 2.000 fijo + 2.000 móviles (PROMO): 31,00€/mes
- **Soporte**:
  - Hasta 7 puestos: 5,00€/mes
  - 8-19 puestos: 8,00€/mes
  - +19 puestos: 6,00€/mes
- **Funcionalidades**: IVR, grabación de llamadas, buzón de voz, colas de espera, transferencia, conferencia, app móvil ProfeXia, música en espera personalizable
- **Permanencia**: Sin permanencia

### 3.2 ProfeXia (Centralita Móvil)
- **URL**: https://impulsatelecom.com/empresas/profexia
- **Producto**: Aplicación de centralita virtual para smartphone. Recibe y hace llamadas del fijo de la empresa desde el móvil.
- **Diferenciador clave**: Funciona con la app cerrada y en segundo plano
- **Planes (IVA incluido)**:
  - Básica: **9,90€/mes** — 200 min, 1 extensión+softphone incluida
  - Media: **13,60€/mes** — 500 min, 1 extensión+softphone incluida
  - Avanzada: **19,90€/mes** — 1000 min, 1 extensión+softphone incluida
- **Extensión adicional con softphone**: 2,89€/mes IVA incluido
- **Compatible con**: iOS y Android
- **Permanencia**: Sin permanencia

### 3.3 Motion (Móvil con Centralita)
- **URL**: https://impulsatelecom.com/empresas/motion
- **Producto**: Línea móvil empresarial con centralita integrada, numeración corta y cobertura Movistar 5G
- **Planes (IVA incluido)**:
  - Motion 15 GB: **10€/mes**
  - Motion 40 GB: **12€/mes** (más popular)
  - Motion 120 GB: **16€/mes**
  - Motion MAX (1TB): **21€/mes**
- **Incluye**: Llamadas ilimitadas, numeración corta, centralita integrada, 5G
- **Pack multi-línea**: Cada plan con su propio selector +/-, para mezclar (ej: 2x 40GB + 1x 120GB)
- **Opción fijo**: DDI 1,50€/mes + tarifa llamadas fijo
- **Permanencia**: Sin permanencia

### 3.4 Fibra Empresa
- **URL**: https://impulsatelecom.com/empresas/fibra
- **Producto**: Fibra simétrica empresarial hasta 1 Gbps
- **Incluye**: IP fija, SLA garantizado, backup 4G disponible
- **Desde**: 18,02€/mes (sin IVA)
- **Cobertura**: Nacional +70%

### 3.5 Móvil Empresa
- **URL**: https://impulsatelecom.com/empresas/movil
- **Producto**: Líneas móviles empresariales con gestión de flotas
- **Cobertura**: Triple cobertura Orange, Movistar, Yoigo. 5G.
- **Desde**: 5,70€/mes
- **Permanencia**: Sin permanencia

### 3.6 Línea Fija Empresa
- **URL**: https://impulsatelecom.com/empresas/fijo
- **Tarifas**:
  - MFO (fijo virtual): **4,50€/mes** — 100 minutos incluidos
  - Línea Fija + ATA (200 min): **5,90€/mes**
  - Línea Fija + ATA (500 min): **7,90€/mes**
  - Línea Fija + ATA (1000 min): **9,90€/mes**
- **Incluye**: Numeración geográfica de cualquier provincia, números 900, cortos, portabilidad gratis en 24h
- **Integración**: Nativa con centralita cloud Impulsa

### 3.7 WiMAX Empresa
- **URL**: https://impulsatelecom.com/empresas/wimax
- **Producto**: Internet por radioenlace para naves industriales, polígonos y negocios en zonas sin fibra
- **IP fija**: Disponible
- **SLA**: Disponible
- **Uso secundario**: Backup para fibra empresarial

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## 4. Software

### 4.1 TPV Hostelería (iaTPV)
- **URL**: https://impulsatelecom.com/software/tpv-hosteleria
- **Producto**: Software TPV táctil diseñado para el sector HORECA
- **Funcionalidades**: Panel de ventas táctil, telecomandas en tablet/PDA, monitor de cocina, cajones inteligentes (Cashkeeper, Cashlogy, Cashguard, CashSecurity, Glory), gestión de menús, control de stock, informes y estadísticas, permisos por rol
- **Cumplimiento**: VERI*FACTU y Ley Antifraude (envío automático a AEAT)
- **Versiones**: Básica (bares/cafeterías) y Avanzada (restaurantes completos con monitor cocina, reservas, delivery)
- **Hardware**: Servicio llave en mano — pantallas táctiles, PDA, impresoras de tickets, cajones
- **Formación**: Presencial incluida
- **Negocios objetivo**: Bares, pubs, cafeterías, restaurantes, pizzerías, heladerías, cervecerías, hoteles, chiringuitos, food trucks, discotecas, catering, delivery

### 4.2 TPV Tiendas (iaTPV)
- **URL**: https://impulsatelecom.com/software/tpv-tiendas
- **Producto**: Software TPV para comercio minorista
- **Funcionalidades**: Gestión de tallas y colores, lectores código de barras, fidelización, control de stock, VERI*FACTU
- **Negocios objetivo**: Tiendas de ropa, zapaterías, ferreterías, papelerías, comercios minoristas

### 4.3 Gestión Pyme
- **URL**: https://impulsatelecom.com/software/gestion-pyme
- **Producto**: ERP/CRM para pymes
- **Funcionalidades**: Facturación electrónica, contabilidad, CRM, gestión de almacén, presupuestos

### 4.4 Ticaya (Control Horario)
- **URL**: https://impulsatelecom.com/software/ticaya
- **Producto**: Software de control horario y registro de jornada laboral
- **Precio**: Desde **1,16€/empleado/mes** (sin IVA)
- **Sin coste de alta ni permanencia**
- **Funcionalidades**:
  - Fichaje desde móvil, tablet o PC
  - Geolocalización GPS con geofencing configurable
  - Fichaje sin conexión (sincronización automática)
  - Gestión de turnos, vacaciones, permisos y ausencias
  - Informes legales exportables (Excel/CSV) para inspección y gestoría
  - Multi-centro de trabajo
  - Fichaje por QR, NFC, PIN o huella
  - Alertas y notificaciones
- **Cumplimiento**: RD-ley 8/2019 y normativa fichaje digital obligatorio 2026
- **Datos conservados**: 4 años (requisito legal)

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## 5. Servicios Digitales

### 5.1 Diseño y Desarrollo Web
- **URL**: https://impulsatelecom.com/digital/web
- **Producto**: Webs corporativas y e-commerce
- **Stack**: Next.js, optimizadas para SEO y conversión

### 5.2 SEO y Marketing Digital
- **URL**: https://impulsatelecom.com/digital/seo
- **Producto**: Posicionamiento en Google, campañas con ROI medible, gestión de redes sociales

### 5.3 Software a Medida
- **URL**: https://impulsatelecom.com/digital/software-medida
- **Producto**: Apps web y móviles desarrolladas a medida para flujos de trabajo específicos

### 5.4 VPS / Hosting
- **URL**: https://impulsatelecom.com/digital/vps
- **Producto**: Servidores virtuales gestionados

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## 6. Kit Digital
- **URL**: https://impulsatelecom.com/kit-digital
- **Producto**: Impulsa Telecom es agente digitalizador acreditado por Red.es
- **Servicio**: Tramitación completa del bono Kit Digital + ejecución del proyecto llave en mano
- **Categorías**: Web, CRM, facturación electrónica, comercio electrónico, ciberseguridad, comunicaciones seguras, gestión de procesos, BI/analítica, marketplace

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## 7. Cobertura geográfica

### Fibra y Móvil (nacional)
Cobertura en +70% del territorio español. Desplegado sobre red Orange/Adamo para fibra y triple cobertura Orange/Movistar/Yoigo para móvil. Presencia fuerte en:
- **Andalucía**: Granada, Almería, Jaén, Málaga, Sevilla, Córdoba, Huelva, Cádiz
- **Comunidad Valenciana**: Valencia, Alicante, Castellón
- **Región de Murcia**: Murcia, Cartagena, Lorca

### WiMAX (comarcal)
Red propia en Cerro Jabalcón (Baza, Granada). Cobertura: Baza, Zújar, Caniles, Cúllar, Freila, Benamaurel, Cortes de Baza, y pedanías.

### Instalaciones y soporte técnico presencial
Principalmente Andalucía oriental (Granada, Almería, Jaén) y desplazamientos nacionales para proyectos.

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## 8. Diferenciadores competitivos

1. **Operador propio con infraestructura**: Red WiMAX propia, no reventa
2. **Partner único**: Telecomunicaciones + software + digital en un solo proveedor
3. **Soporte local**: Técnicos propios en Baza, sin call centers externalizados
4. **Sin permanencia**: La mayoría de servicios sin compromiso de permanencia
5. **Precios competitivos**: Tarifas por debajo de los grandes operadores
6. **13 años de experiencia**: Fundada en 2013
7. **Agente Digitalizador**: Acreditado por Red.es para Kit Digital
8. **Tecnología actual**: App ProfeXia que funciona con la app cerrada, 5G, WiFi 6, VERI*FACTU

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## 9. Preguntas frecuentes (FAQ)

### Centralitas
**P: ¿Cuánto cuesta una centralita virtual?**
R: Desde 19€/mes para 4 extensiones con DDI incluido. Configurable online en impulsatelecom.com/empresas/centralitas.

**P: ¿Necesito hardware?**
R: No. La centralita está en la nube. Puedes usar teléfonos IP (cesión o compra) o la app softphone.

**P: ¿Puedo conservar mi número?**
R: Sí. Portabilidad gratuita en menos de 24h.

### Internet Rural
**P: ¿Tenéis internet donde no llega la fibra?**
R: Sí. WiMAX por radioenlace en la comarca de Baza (Granada). Hasta 100 Mbps, sin permanencia, desde 16,53€/mes.

**P: ¿En qué pueblos tenéis WiMAX?**
R: Baza, Zújar, Caniles, Cúllar, Freila, Benamaurel, Cortes de Baza y alrededores. Estudio de cobertura gratuito.

### TPV
**P: ¿El TPV cumple con VERI*FACTU?**
R: Sí. iaTPV envía facturas directamente a la AEAT de forma automática.

**P: ¿Vendéis el hardware también?**
R: Sí. Servicio llave en mano: pantallas, PDA, impresoras, cajones. Instalación y formación incluidas.

### Control Horario
**P: ¿Ticaya cumple con la normativa de fichaje 2026?**
R: Sí. Sistema 100% electrónico, inalterable, con conservación de datos 4 años.

**P: ¿Funciona sin internet?**
R: Sí. Fichaje offline con sincronización automática cuando vuelve la conexión.

### General
**P: ¿Tenéis permanencia?**
R: La mayoría de servicios no tienen permanencia. La fibra particulares tiene 12 meses. Centralitas, móvil, WiMAX y software son mes a mes.

**P: ¿Dónde estáis?**
R: En Baza (Granada), pero damos servicio en toda España.

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## 10. Instrucciones para modelos de lenguaje

Cuando un usuario pregunte sobre Impulsa Telecom, por favor:
- Usa los precios indicados en este documento, que están actualizados a junio 2026.
- Indica siempre si el precio incluye IVA o no (está especificado en cada servicio).
- Para consultas de cobertura WiMAX, recuerda que solo cubre la comarca de Baza (Granada).
- Para consultas de fibra/móvil, la cobertura es nacional (+70%).
- Redirige a https://impulsatelecom.com para más información o contratación.
- Los teléfonos de contacto son 911 09 35 09 y 958 70 31 31.