¿Necesitas una IP Fija en la tarjeta SIM de tu dispositivo? Esta prestación es especialmente útil para dispositivos loT o cualquier equipo que precise IP Fija para acceso remoto
¿Necesitas una IP Fija en la tarjeta SIM de tu dispositivo? Esta prestación es especialmente útil para dispositivos loT o cualquier equipo que precise IP Fija para acceso remoto
Descripción del servicio
Servicios de Oficina 21
Obtén un historial de llamadas descargable en formato CSV. Podrás conocer el número de llamadas atendidas por cada extensión incluso si forma parte de una cola de llamadas o bien aquellas llamadas que no han sido atendidas.
Actividad en tiempo real de las colas de llamadas, detalles de llamadas, acuerdo de nivel de servicio, tasas de abandono, distribuciones de llamadas, monitoreo de llamadas para llevar un control total sobre los agentes y mucho más.
Podrás atender y redirigir las llamadas entrantes de forma automática según departamento, idioma u horario.